Не списывайте и не пытайтесь закрасить скол до оценки. Зафиксируйте повреждение на фотографиях, отделите изделие от товара без дефектов и проверьте, нет ли трещин или признаков нарушения целостности. Косметический скол можно направить на предварительную оценку.
Первый шаг: сохранить состояние дефекта
Самостоятельная шлифовка, заполнение или окрашивание могут скрыть важные признаки повреждения и усложнить осмотр. Достаточно аккуратно очистить и высушить поверхность, не воздействуя на место скола.
Если речь идет о партии, каждой позиции полезно присвоить номер или артикул. Тогда фотографии можно связать с конкретной раковиной и не смешивать подходящие для оценки изделия с товаром, который требует другого решения.
Что должно быть видно на фотографиях
- Раковина целиком и ее модель или артикул, если они известны.
- Место скола относительно чаши, кромки, крепления и монтажной зоны.
- Крупный план при дневном или равномерном нейтральном освещении.
- Поверхность вокруг дефекта, включая возможные линии трещин.
- Количество однотипных изделий и характер повторяющихся повреждений.
Когда косметическое восстановление возможно
На оценку можно направлять локальные сколы видимой кромки и другие повреждения внешнего вида, если нет признаков, влияющих на надежность, монтаж и безопасную эксплуатацию. Расположение имеет значение: одинаковые по размеру сколы в разных зонах могут получить разное решение.
Когда изделие нельзя считать косметически поврежденным
Если видна трещина, нарушена геометрия, затронута монтажная зона или есть сомнения в надежности, раковину не следует возвращать в оборот только после маскировки внешнего дефекта. Такая позиция требует иного технического решения.
Частые вопросы
Нужно ли сразу списывать раковину со сколом?
Нет. Локальный косметический скол можно сначала направить на оценку, если повреждение не влияет на надежность и монтаж.
Можно ли оценить партию раковин дистанционно?
Фотографии и перечень позволяют провести предварительную сортировку. Окончательное решение принимается после осмотра.
Нужно ли очищать место скола?
Поверхность должна быть чистой и сухой, но не следует самостоятельно шлифовать, заполнять или закрашивать повреждение.